2015-10-19 13:33:06 | 点击量:3734 | 作者 :
一位来自山东淄博客户通过网上了解到咱们公司生产的氟美斯布袋和有机硅龙骨架,正好是他们家所需要的产品。
氟美斯布袋
咱们销售邱经理通过电话沟通,了解到客户是在四川夹江接了一个瓷砖厂的除尘项目,通过详细的了解,确定了客户的需求,尺寸125*3950的龙骨架,要求后期做有机硅表面处理,10根3.8竖筋,丝径间距200的3.8丝径支持环,1536件。客户是用在瓷砖厂上的,过滤气体中涉及酸碱,高温190摄氏度,对布袋要求耐腐蚀性,耐高温咱们邱经理根据多年的经验,再结合客户的实际工况,给客户推荐了氟美斯,客户那边也通过多方了解,多家对比,也确定材质为氟美斯布袋尺寸125*3930,1536件。
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邱经理通过对客户长期的跟进,了解客户也咨询过江苏,河北的多家布袋厂家,有了解材质,价格,以及交货期,但是客户心里还是没底,各家都说各家质量好,而且价格相差甚大,同时客户是个比较谨慎的,需要咱们寄样品过去,现场试样布袋的性能参数,过了几天接到客户电话,样品成功通过,完全符合客户的需求,而且咱们家价格在同等质量的情况下是最优惠的,成功签订1536套的订购合同,同时与客户确定好交货期7天。
氟美斯布袋
随后咱们邱经理立马给客户安排发货,但在物流运输途中接到客户电话,反馈有10条布袋损坏,咱们邱经理立即对客户表示歉意,询问物流情况,马上对接现场客户统计出损坏布袋数量10条,安排当天立即生产15条布袋,安排顺丰快递当天发走。
除尘骨架
虽然在发货途中出现了小插曲,但咱们邱经理第一时间给客户解决,无论是在质量上还是服务上咱们都要做到第一。
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